Domande/Risposte
A cosa serve il pulsante Chiamata Cameriere?
Come dice la parola stessa a chiamare il cameriere al tuo tavolo! Infatti se il cliente clicca su...

Alcuni clienti non riescono a scansionare il QR Code esposto
Molto probabilmente è dovuto dal dispositivo, in genere Android, quindi non è un problema relativ...

Che differenza c'è fra menu Free - Pro Silver - Pro Gold e Pro Platinum?
La differenza sostanziale fra menu Free e gli altri tre menu Pro Silver, Pro Gold e Pro Platinum ...

Che differenza c'è tra QR Code e NFC?
Sicuramente molti conosceranno i QR code, quei quadrati composti da moduli neri, sostanzialmente ...

Che tipo di Pagamenti accettate?
Per attivare i nostri pacchetti Premium iQRMenu accettiamo pagamenti tramite circuito sicuro PayP...

Come effettua gli Ordini il Cliente?
iQRMenu.it attualmente è uno dei pochi menu digitali che permette di ordinare online sia dal tavo...

Come faccio ad attivare/disattivare l'NFC sul mio cellulare?
Dipende dal modello e dal sistema operativo. In generale:Con l'aggiornamento a iOS 13 (o versioni...

Come mai il mio qr-code rimanda sempre al sito iqrmenu.it e non si aggiorna?
Molto probabilmente perche non hai ancora aggiornato la tua pagina di generatore qr-code all'inte...

Come mai inserendo i prodotti nel menu digitale mi dice limite superato aggiorna la tua iscrizione?
Il suo account ha un piano free il quale è limitato come chiaramente indicato, sia nei prodotti i...

Come posso cambiare icona alla categoria principale, ad esempio far comparire un bicchiere per indicare la lista vini?
Le icone sono pre impostate e non possono essere sostituite indipendentemente dalla categoria.Può...

Come posso controllare gli ordini dei miei clienti?
Se il tuo Piano iQRMenu prevede le ordinazioni online riceverai una notifica Push all'interno del...

Come scarico il QR Code generato?
Basterà cliccare sul pulsante Download Jpg sotto al QR code e poi salva file scegliendo il percor...

Cos'è il Menu Digitale contactless tag NFC
Da oggi con iQRMenu.it è possibile accedere al Menu Digitale senza scansionare il QR Code, ma anc...

Cosa accade se non rinnovo?
Dopo 30 giorni (1 mese) o 365 dall'attivazione del pacchetto scelto se il servizio non viene rinn...

Cosa è iQRMenu.it?
QRMenu.it è una WebApp SaaS che consente ai Ristoratori di migliorare la condivisione e visibilit...

Devo caricare io il mio menu o lo farete voi di iQRMenu?
Una volta registrato e verificato avrai accesso al tuo pannello di controllo ristoratore iQRMenu ...

Devo scaricare un'App io o i miei Clienti per usare il sistema? I miei clienti come vedono il Menu Digitale?
No. iQRMenu.it è una webApp SaaS. Non si deve scaricare nulla, l'uso avviene via web.Il Menu Digi...

Dove devo inserire i codici QR per consentire ai miei clienti di accedervi?
Puoi inserire i codici QR su tavoli del tuo locale, topper da tavola, punti di ingresso, nella zo...

È possibile creare il Menu in altre lingue?
Certo è possibile con la versione Multi-Menu Illimitato creare più menu per ogni lingua desiderat...

È possibile inserire gli Allergeni?
Si, sotto ogni prodotto (portata) è possibile specificare i relativi allergeni alla voce descrizi...

È prevista una commissiine sugli ordini?
Assolutamente NO! iQRMenu non applica ne ora ne mai commissioni sugli ordini, i nostri piani sono...

E' possibile visualizzare una demo del prodotto per la creazione di un Menu Digitale?
Certamente per vedere la dimostrazione della creazione e funzionamento del Menu Digitale, basta r...

Effettuate rinnovi taciti?
No il rinnovo è sempre a discrezione dell'utente ristoratore. Scaduto il periodo di attivazione s...

Fornite un'assistenza clienti?
Assolutamente si! iQRMenu.it fornisce un servizio assistenza tecnica professionale gratuita per i...

Fornite un'assistenza utenti free?
Certo! iQRMenu.it fornisce un servizio di informazioni per gli utenti Free (Pacchetto Gratuito) t...

Ho delle limitazioni nel Piano Free?
Si! Abbiamo pensato il piano Free (Gratuito per sempre) per andare incontro alle piccole realtà d...

Ho dimenticato la password di accesso, cosa faccio?
Nessun problema! Se non ricordi più la tua password di accesso prova a recuperare la mail che ti ...

Ho personalizzato l'aspetto del QR-Code ma non funziona come mai?
Non disperare, molto probabilmente hai inserito un nome per il tuo locale troppo lungo. Accedi al...

Ho un file PDF del Menu posso allegarlo o utilizzarlo per generare il menu digitale?
Non è possibile caricare un pdf, quest'ultimo non avrebbe un'ottima resa e risulterebbe poco legg...

Ho un'attività che fornisce un servizio per adulti, posso utilizzare la vostra piattaforma?
Assolutamente NO!Abbiamo penssato ed ideato la piattaforma iQRMenu.it appositamente per andare in...

I Tag NFC hanno bisogno di alimentazione?
No, non richiedono alimentazione. Vengono infatti attivati dal campo magnetico del sensore NFC. S...

In futuro, posso caricare un nuovo menu e riutilizzare lo stesso QR Code?
Sì, supportiamo i codici QR dinamici, il che significa che puoi aggiornare il tuo menu ogni volta...

Inserite pubblicità, banner e/o link di terzi sopra i Menu Digitali?
NO assolutamente non accadrà mai! Sopra i Menu Digitali e quindi nella vostra pagina personale ri...

La web App iQRMenu.it non è raggiungibile, come mai?
Utilizziamo solo server in cloud ad alte prestazioni con Up Time del 99.99% per fornire un serviz...

Mi da errore quando inserisco un prodotto come nuovo elemento nel menu
I motivi possono essere di 4 tipi:Il titolo dell'oggetto è troppo lungo (prova ad accorciarlo).Il...

Nel caso di problema durante l'utilizzo, fornite assistenza?
Assolutamente SI per i piani Premium, gli orari di assistenza vanno dalle 09:00 alle 23:00 da lun...

NFC, a cosa serve e cosa puoi farci?
NFC o " Near Field Communication " è uno standard che consente la comunicazione senza contatto tr...

Non riesco più ad accedere al mio account, come mai?
Ti consigliamo di verificare le tue credenziali di accesso e riprovare effettuando un nuovo login...

Non riesco più ad accedere al pannello per modificare i miei menu, come mai?
Con molta probabilità hai un account registrato prima del 15/06/2021 sulla vecchia piattaforma iQ...

Non sai come funziona un QR-Code e come leggerlo?
Per leggere un QR-Code abbiamo bisogno di uno smartphone e di un app (solo per android se poco re...

Offrite una prova gratuita di iQRMenu?
Sì, offriamo un piano GRATUITO (Trial Plan) di prova con tutte le funzioni attive valido 10 giorn...

Per quanto tempo i Tag NFC memorizzano le informazioni?
Generalmente sono garantiti per 100.000 Tap, ma spesso durano molto oltre quasi per sempre. o alm...

Perché la piattaforma iQRMenu è cambiata?
Abbiamo deciso di implementare nuove funzionalità e servizi appositamente pensati e studiati per ...

Perché non riesco a leggere un Tag NFC con il mio smartphone?
Generalmente leggere un Tag nfc è un gioco da ragazzi, infatti basta attivare l'nfc del vostro sm...

Posso cambiare il mio piano iQRMenu? Es. per un piano superiore o inferiore?
Certo! Puoi facilmente passare a un piano superiore o a un piano inferiore. Accedi alla tua area ...

Posso condividere il QR Code del menu sui social media o sul mio sito web?
Certo, le nostre pagine iQRMenu sono completamente ottimizzate per dispositivi mobili e predispos...

Posso disattivare il pulsante di Chiamata Cameriere?
Assolutamente SI!Accedendo tramite login all'interno della tua area ristoratore clicca sulla voce...

Posso far valere il diritto di recesso per un pacchetto Premium?
Siamo spiacenti ma non possiamo applicare il diritto di recesso! Il diritto di recesso per tipolo...

Posso inserire immagini per ogni piatto?
Si è possibile inserire un immagine per ogni piatto se lo desidera.

Posso modificare il menu? Se si per quante volte?
E' possibile modificare il menu tutte le volte che vuole e quando vuole accedendo alla sua area p...

Posso parlare con qualcuno?
Certamente, alla nostra pagina contatti trovate tutti i riferimenti utili. Inoltre su di ogni pag...

Posso personalizzare l'aspetto del mio QR Code?
Si, puoi! Aggiungi il tuo logo, un'immagine di copertina, informazioni di contatto, modifica i mo...

Quale dovrebbe essere la dimensione ideale dei codici QR?
La dimensione del QR Code dipende dalla distanza dal telefono. Se il QR Code è posizionato al tav...

Quali pagamenti online posso accettare?
Attualmente per l'Italia puoi accettare e configurare solo i pagamenti che avvengono tramite la p...

Quanta batteria consuma il sensore NFC del mio cellulare?
Il consumo del sensore NFC è pressoché irrilevante (circa l'1% della batteria nell'arco di una gi...

Quanto costa iQRMenu.it?
La registrazione a iQRMenu.it è gratuita e si può beneficiare in automatico di un piano Free (gra...

Registrandomi a iQRMenu.it e creando un Menu Digitale, sono poi obbligato all'acquisto o a qualche pagamento?
Assolutamente no! Non poniamo alcun vincolo sia di acquisto che di rinnovo!La regisitrazione e l'...

Sono un rivenditore di servizi, ho diversi Clienti con Ristoranti. Posso registrarli tutti con la versione multi-menu Illimitato?
No, la versione multi-menu Illimitato serve per creare menu con prodotti illimitati ma di un solo...

Su quali smartphone sono sicuro che sia presente la tecnologia NFC?
Di seguito solo alcuni dei maggiori produttori di Smartphone in cui è presente quasi su tutti i m...

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Posso personalizzare l'aspetto del mio QR Code?

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